银川分局:“下沉式”服务助企纾困,“精细化”指导赋能发展
为进一步优化营商环境,助力企业行稳致远,近日,宁夏交通运输厅执法监督局银川分局深入践行“交通执法.护航先锋”党建品牌理念,组建专业指导团队,主动下沉至宝丰能源交通运输执法服务点,开展“需求导向、精准滴灌、跟踪问效”的专项业务指导,以“下沉式”服务助企纾困,以“精细化”指导赋能发展,为区域经济向稳向好贡献交通运输执法力量。
一企一策,实现问题闭环销号。提前“云问诊”、现场“快检验”、事后“云回访”。执法十大队围绕“安全管理、合规运营、应急处置”三大模块,梳理出运输车辆安检流程不规范、驾驶员培训缺位、应急预案“纸面化”等5大痛点,量身定制“一企一策”指导方案,实现“问题清单—任务清单—成效清单”闭环销号。
现场演示,“理论+实操+案例”多措并举。指导过程中,执法人员采用“理论+实操+案例”模式,把课堂搬到停车场、检测线、演练场,现场演示运输车辆安全技术状况检查流程,合理建议优化记录台账,帮助企业构建起“一车一档、动态跟踪”的闭环管理机制。围绕证照年审、资格管理、超限超载防控等关键点,结合鲜活案例解读法律法规。模拟罐车故障、危化品泄漏双盲演练,进行“事故—报警—联动—清理”全链条推演,有效提升企业应急处置效率。
政策解读,精准服务“零距离”。针对企业提出的“运输路线规划优化、新能源重卡补贴申领”等需求,指导团队现场查阅文件、梳理流程,提供“申报材料清单+办理时限说明”政策解读,并建立“一对一”长效跟踪服务机制,确保企业关切“件件有回应、事事有着落”。
此次下沉服务成效斐然,共帮助企业优化内部制度3项、解决运营难题5件、培训驾驶员及安全员120人次。
今年以来,银川分局严格落实包容审慎执法“二十条”硬措施,从“管理型”向“服务型”加速转型,促进交通运输企业健康发展。精心打造“杨刚线上服务工作室”、11个线下“枫桥经验工作室”,构建起“线上+线下”全域服务网络。在重点区域设立下沉企业服务点24个,迭代“1个执法大队+N个重点企业”联系机制,每季度“固定下沉+按需点单”双轨并行,切实做到进企业拉家常,结亲共建谋发展;建立大件运输“一对一”联络服务机制,推行容缺办理、勘验“预约办”、审批“延时办”,打造24小时服务体系;为重点企业和项目定制化服务,有效提升运输效率;打造“爱心驿站”“法治暖企服务点”,累计开展“送法进企业”活动76场次,走访企业24家。(银川分局 孟涵月 司颖春)